Uitfasering onversleutelde verbindingen: veelgestelde vragen

NederHost stopt de ondersteuning voor FTP en onversleutelde verbindingen met de mailservers. Zie voor meer informatie de aankondiging van 17 februari.

Het gebruik van een versleutelde verbinding is veiliger omdat je logingegevens uitwisselt met de servers van NederHost.

We zien nog een klein aantal gebruikers die onversleuteld inloggen. Ze doen dit waarschijnlijk onbewust, waardoor het gevaar bestaat dat ze dit ook doen via een onveilig netwerk zoals openbare WiFi. Op deze manier willen we zorgen dat iedereen alleen nog een veilige manier in kan loggen. Alle gangbare e-mailsoftware ondersteunt versleutelde verbindingen voor zowel het ophalen als versturen van e-mail.

Je maakt hoogstwaarschijnlijk al gebruik van versleutelde verbindingen. NederHost stuurt iedereen die nog via een onversleutelde verbinding inlogt een bericht met daarin het verzoek een en ander aan te passen.

• Voor de server met binnenkomende e-mail (IMAP of POP3) moet STARTTLS worden ingeschakeld, tenzij je gebruik maakt van IMAP via poort 993 of POP3 via poort 995.
• Als je gebruikmaakt van smtp.nederhost.nl of mail.nederhost.nl als server voor uitgaande e-mail (SMTP) dan moet ook daar STARTTLS worden ingeschakeld, tenzij je gebruik maakt van SMTP via poort 465.

NederHost vermeldt in het waarschuwingsbericht om welke servers (POP3, IMAP en/of SMTP) het gaat. Pas alleen de servers aan die in het bericht worden genoemd.

Meer informatie over het instellen van beveiligde verbindingen in veelgebruikte e-mailprogramma's is te vinden via onderstaande link:
Meer informatie over het instellen van een beveiligde verbinding

We gaan iedereen die nu nog onversleuteld inlogt eerst proberen te helpen met het inschakelen van SSL/TLS/STARTTLS. Als we (bijna) iedereen hebben kunnen helpen zal het gebruik van versleuteling verplicht worden. Het is de bedoeling om dit in april of mei te kunnen doen.

Neem contact op met NederHost en geef hierin aan welke software je gebruikt en tegen welk probleem je oploopt. We zullen zorgen dat het probleem wordt opgelost vóórdat we aan onze kant iets veranderen.