Veelgestelde vragen

Hoe bestel ik precies een webhostingpakket met domeinnaam én e-mail?

Bij NederHost combineer je zelf domeinnamen, webhosting en mailboxen tot een eigen maatwerkpakket. Als je een domeinnaam registreert of verhuist dan krijg je de mogelijkheid om hier direct alvast webhosting en/of e-mail aan te koppelen. Als je nog niet zeker weet wat je nodig hebt begin dan klein: het is altijd mogelijk om later nog extra mailboxen, webhosting of andere diensten toe te voegen.

Hoe lang duurt het om een domeinnaam te registreren of verhuizen?

NederHost verwerkt je bestelling direct na ontvangst van je (online) betaling, bijvoorbeeld met iDEAL. Een nieuwe domeinnaam is hierna vrijwel altijd binnen een minuut geregistreerd. Voor een domeinverhuizing gelden andere periodes, varierend van enkele seconden voor .nl, .be of .eu tot maximaal vijf dagen voor .com en andere gTLDs. Als je de verhuizing van je domeinnaam nauwkeurig wilt plannen neem dan contact op met NederHost.

Hoe krijg ik hulp met mijn webhosting of e-mail?

Als je wilt weten hoe dingen bij NederHost zijn geregeld dan kun je het best de uitgebreide kennisbank raadplegen. Hierin staat alles wat je moet weten over je hosting bij NederHost. NederHost heeft geen telefonisch helpdesk maar je kunt ons bij vragen altijd mailen of open een ticket vanuit Mijn NederHost. Dit betekent dat we ook bij wat ingewikkeldere vragen uitgebreid de tijd voor je kunnen nemen.

Hoe stel ik een MX- of A-record of ander DNS-record in op mijn domein?

DNS-records kun je eenvoudig zelf instellen in Mijn NederHost. Wijzigingen die je daar doorgeeft worden binnen enkele seconden doorgevoerd op al onze nameservers, en zijn daarna in de regel binnen maximaal een uur overal bekend. Als je er zelf niet uitkomt dan kun je een ticket openen in Mijn NederHost en hierin uitleggen wat de bedoeling is.

Hoe installeer ik WordPress of Joomla of Drupal of ... op mijn site?

De meeste applicaties installeer je simpelweg vanuit Mijn NederHost. Bij de instellingen van je website kies je de gewenste applicatie en geef je aan waar deze precies moet worden neergezet. NederHost regelt vervolgens de installatie én configuratie van je applicatie zodat je binnen een paar minuten aan de slag kunt.

Alle veelgestelde vragen

Is je vraag nog niet beantwoord?

Raadpleeg de uitgebreide kennisbank gevuld met bijna twintig jaar aan hostingervaring. Toch nog niet geholpen? Neem dan contact op met NederHost.